崗位職責:
1.核查客戶到貨異常原因并解決客戶問題;
2.受理客戶問題投訴;
3.推動七星級服務建設;
4.審核客戶生日禮品發放數據;
5.四大管理系統編寫、修訂;
6.達成上級下達的本部門階段性工作目標。
任職資格:
1、28歲以上,大專及以上學歷,經濟管理、市場營銷等相關專業;
2、兩年以上制造業非技術類客服處理相關的工作經驗;一年以上制造業非技術類客戶服務管理工作經驗
3、熟悉掌握office辦公軟件和Internet的應用、掌握ERP系統操作,有一定文字功底;
4、具有較強的執行力,能承受壓力較大的工作,能適應適當的加班。
有意向者,請聯系電話:021-64341837 或 發簡歷至郵箱:hr@anxingyin.com
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